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le 2020
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#Introduction

Le présent document précise les définitions, les méthodes de calcul, les périodes d’étude et d’autres renseignements techniques relatifs aux indicateurs de qualité retenus dans le cadre du Plan coordonné d’amélioration de la qualité (PcAQ) 2022-2023 pour les équipes Santé Ontario. Il comprend également les questions auxquelles les OHT répondront dans la section descriptive de leur PcAQ, qui traitera d’importants problèmes de qualité.

Les indicateurs décrits dans le présent document ont été soigneusement sélectionnés pour illustrer les problèmes de qualité évoqués par le ministère de la Santé et Santé Ontario, en consultation avec des intervenants (p. ex., le Centre d’excellence pour la santé mentale et la lutte contre les dépendances, la Table pour la reprise post-COVID-19), et en tenant compte du travail déjà effectué par les partenaires des ESO, notamment le Rapid-Improvement Support and Exchange (RISE) et le Health System Performance Research Network (HSPN). Ces consultations ont eu lieu à l’automne 2021. Six ESO ont également formulé des commentaires et des avis réfléchis.Les indicateurs rendront compte du travail systémique effectué par les partenaires au sein de chaque ESO. L’amélioration du rendement dépendra de la collaboration avec les patients, les aidants, les fournisseurs de soins, les collectivités et les secteurs. Le PcAQ reflète l’intention des partenaires des ESO qui travaillent ensemble en tant qu’équipe intégrée pour régler des problèmes communs. Les ESO soumettront leur premier PcAQ cette année.

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