Séances simultanées

Maintien et croissance du modèleLes centres de santé communautaires font face à de nombreux défis en matière de financement et de soutien politique du modèle de soins de santé et de services sociaux intégrés et multisectoriels des CSC. Cet atelier décèle certains de ces défis systémiques et explore différentes stratégies pour le maintien et le développement des CSC en tant qu’organisations multisectorielles et multiservices. Les thèmes à explorer comprennent « l’appropriation » de l’approche multisectorielle et multiservices; le développement d’une culture de résilience organisationnelle; la préparation nécessaire et la navigation dans le système de santé et le changement politique; l’élaboration de stratégies et de techniques de diversification des programmes et des revenus; et l’augmentation de la visibilité du modèle.

Conférenciers : Stephanie Harrison, directrice générale, Wisconsin Primary Health Care Association, Axelle Janczur, directrice générale, Access Alliance Multicultural Health and Community Services; Darryn Werth, directeur principal de la prestation des programmes et services, CUPS Calgary; Scott Wolfe, directeur général, Association canadienne des centres de santé communautaire

Esturgeon, systèmes et espace : connecter le savoir autochtone aux soins de santé (en anglais)Nous vivons dans un pays qui a été façonné par la sagesse, le savoir et les traditions des Premières Nations. Les mêmes façons de faire autochtones sont aussi pertinentes aujourd’hui qu’elles étaient par le passé. Plusieurs questions donc se posent : qu’est-ce que ce savoir traditionnel? Comment le fusionner avec les modèles médicaux modernes? Qui détient l’expertise? Pourquoi a-t-il des répercussions sur les soins de santé axés sur les clients?

Joignez-vous aux membres fondateurs des centres autochtones d’accès aux soins de santé (CASSA) alors qu’ils :

• réfléchissent à la création des CASSA et aux politiques, aux gens et aux pratiques qui l’a facilitée;
• examinent la réalité des Autochtones et des soins de santé en Ontario; et
• définissent la marche à suivre en comblant la réconciliation avec des mesures appropriées

Conférenciers : Allison Fisher, directrice générale, Wabano Centre for Aboriginal Health; Angela Recollet, directrice générale, Shkagamik-Kwe Health Centre; Gloria Daybutch, directrice générale, N’Mninoeyaa Health Access Centre; Anita Cameron, directrice générale, Waasegiizhig Nanaandawe’lyewigamig; Gertie Mai Muise, directrice générale, Indigenous Primary Care Council

Prestation de soins de santé intégrés : Feuille de pointage de pratiques exemplaires des systèmes de soins de santé (en anglais)Dans le cadre de la proposition des équipes Santé Ontario, les organisations seront responsables de l’intégration de services ainsi que la réalisation de résultats de santé et financiers basés sur le rendement au sein d’un modèle de soins de santé groupés. Vous apprendrez comment les organisations de soins de santé et les régions peuvent exploiter des réseaux responsables et collaboratifs par l’entremise d’une feuille de pointage de système de prestation de soins de santé local et intégré. Les participants discuteront comment les organisations de soins de santé primaires gouvernées par la communauté pourraient faciliter l’établissement de pratiques exemplaires dans le développement des feuilles de pointage dans leur secteur. En outre, la discussion mettra l’accent sur le rôle des conseils d’administration dans l’établissement d’une culture axée sur le rendement et la collaboration efficace avec des PDG et directeurs administratifs qui doivent de plus en plus faire plus avec moins de ressources.

Conférenciers : Ted Ball, coach de transformation, Quantum Transformation Technologies; Al Madden, directeur général, CSC South East Grey

Camp d’entraînement sur la prescription sociale (en anglais)La prescription sociale prend d’assaut les médias et le grand public! Découvrez comment les premiers utilisateurs de l’Ontario ont adapté la prescription sociale d’inspiration britannique à leur contexte local, évalué les impacts et intégré une valeur ajoutée en intégrant mieux les aspects sociaux et cliniques de leur pratique.

Conférenciers : Stephanie Skelding, navigateur de systèmes, CSC West Elgin; Meghan Shanahan Thain, travailleur social, CSC Belleville-Quinte West; Allison Hewitt, infirmière autorisée (IA), soins de santé primaires aux aînés, CSC du Centre-ville

Maladie pulmonaire obstructive chronique : partenariat de collecte de données pour les centres de santé communautaire

La MPOC, l’une des principales causes de morbidité et de mortalité, pose un défi important pour les centres de santé communautaire. Cette séance se veut un bilan des leçons tirées du partenariat entre l’Alliance pour des communautés en santé et l’Institut canadien d’information sur la santé. Les partenaires ont utilisé des données structurées provenant des centres de santé communautaire, couplées à des données des hôpitaux, pour mieux comprendre les caractéristiques des clients atteints de la MPOC, les soins qui leur sont prodigués ainsi que leur cheminement hospitalier. Nous présenterons aussi des exemples de normes permettant de produire des données de qualité pour ce type d’analyse.

Conférenciers : Mary Byrnes, gestionnaire, Information sur les soins de santé primaires, ICIS; Jennifer Rayner, directrice, Recherche et évaluation, Alliance pour des communautés en santé

Point de mire sur les élections fédérales 2019 (en anglais)Les élections fédérales offrent une occasion d’accroître l’adhésion de tous les partis politiques aux politiques et investissements publics clés destinés à améliorer la santé et le bien-être des Canadiens. Cet atelier mobilisera les participants autour de la plateforme électorale fédérale de l’ACCSC et fournira des renseignements et des outils importants axés sur cinq domaines privilégiés durant l’élection : l’investissement dans les CSC; le régime national d’assurance-médicaments; les soins dentaires publics; le logement abordable et l’intervention contre le sans-abrisme; et la santé des nouveaux arrivants. On y partagera également des enseignements et des exemples sur la manière d’améliorer et d’intensifier les efforts de plaidoyer dans votre organisation, avec des exemples sur la manière de renforcer les capacités de plaidoyer. Nous invitons ardemment les centres de santé communautaires à déléguer un participant à cet atelier en tant que personne-ressource.

Conférenciers : Raquelle Forrester, co-PDG intérimaire, services de santé communautaires de Wellfort; Stéphanie-Madeleine Leduc, gestionnaire de politiques et de recherche, Association canadienne d’habitation et de rénovation urbaine; Siffan Rahman, gestionnaire, centre de santé de nouveaux arrivants d’Ottawa, CSC de Somerset Ouest; Jeannie Villanueva, administratrice de cabinet dentaire, CSC Mid-Main; Scott Wolfe, directeur général, Association canadienne des centres de santé communautaire

Stratégies pour la promotion de la santé LGBT2SQ par l’intermédiaire des contextes en évolution (en anglais)Les gouvernements et les priorités changent, ainsi que les thèmes d’intérêt et l’importance y accordée. Lorsque le discours public abandonne la santé de la population, il faut d’autres stratégies pour promouvoir la santé et le bien-être des groupes marginalisés. L’une des manières les plus pratiques de soutenir l’équité en matière de santé est (1) de privilégier un engagement commun au recueil et à l’analyse des données de qualité et (2) de prendre des décisions basées sur les évidences qui appuient des politiques et pratiques efficaces pour le public LGBTQ+. Après la séance structurée du congrès, cette conversation informative continuera à appuyer le réseautage, le développement des plans d’action et le partage de meilleurs engagements de pratique des organisations de santé communautaires pour promouvoir la santé de la communauté LGBT2SQ à l’échelle nationale.

Conférenciers : Cliff Ledwos, directeur clinique, Access Alliance Multicultural Health and Community Services; Devon MacFarlane, directeur, Santé arc-en-ciel Ontario; Catherine Macdonald, spécialiste de traduction du savoir, Alliance pour des communautés en santé

Collaboration pour le leadership du système au niveau de la gouvernance (en anglais)L’évolution du système de santé impose aux organisations de santé communautaires de renforcer leurs collaborations avec un large éventail de partenaires et de conseils d’administration jouant un rôle important. Une collaboration plus étroite au niveau des systèmes aide les organisations à prendre en compte les déterminants de la santé, à améliorer les résultats de santé de leurs clients et à amplifier leurs voix grâce à des actions collectives. Cette séance mettra en lumière des exemples de pratiques de collaboration dirigées par des membres de l’Alliance et des centres de santé communautaire du Canada. Elle se penche les avantages et les risques et examine les rôles et les responsabilités des conseils d’administration dans la supervision de ces processus. Elle offre aussi des enseignements sur la collaboration efficace pour le leadership du système et sur la manière dont cette dernière peut faire progresser la mission de l’organisation et répondre aux besoins des clients et des communautés. Adrianna Tetley abordera l’importance de la gouvernance collaborative dans les nouvelles équipes Santé Ontario.

Conférenciers : Edward Speicher, président, CSC Côte-de-Sable; Janice Meisner, membre du conseil d’administration, CSC Somerset West; Adrianna Tetley, directrice générale, Alliance pour des communautés en santé

Écrire le livre La santé communautaire au Canada (en anglais)Soyez le premier à entendre les auteurs de tout le pays qui ont contribué aux chapitres du premier guide du Canada sur la santé communautaire et les soins primaires complets. 

Conférenciers : Merrill Cooper, directrice de stratégie, recherche et évaluation, CSC The Alex; Elizabeth Hartney, directrice et professeur, école d’études de direction, centre de recherche et direction en santé, Royal Roads University; Laura Muldoon, physicienne familiale, SCS de Somerset Ouest; Jennifer Rayner, directrice, Recherche et évaluation, Alliance pour des communautés en santé; Kate Mulligan, directrice, politiques et communications, Alliance pour des communautés en santé

Faire progresser un plan d’action pour des centres de santé communautaires dans les communautés rurales (en anglais)Les communautés rurales au Canada font face à des défis communs liés au développement socio-économique, à la durabilité et à l’accès aux services de santé et aux services sociaux. Cet atelier décrit ces défis et explique pourquoi les centres de santé communautaires constituent une solution puissante pour les communautés rurales. Plusieurs centres de santé communautaires ruraux au Canada et aux États-Unis y font part de leurs expériences et d’enseignements, en expliquant comment le réseau national américain de CSC ruraux a amélioré la santé, la vitalité et le développement économique des régions rurales des États-Unis. Les domaines d’interaction dans l’atelier comprennent : le partage des ressources et des outils pour les CSC ruraux, et l’élaboration d’une stratégie et d’un réseau pancanadiens de CSC ruraux avec l’appui des gouvernements municipaux, provinciaux et fédéral.

Conférenciers : Raymond Babowicz, directeur de communications, relations gouvernementales et marketing, centre de santé communautaire du North Country; Lorraine Burch, directrice générale, Our Health Centre; Lyn Linton, directrice générale, CSC Gateway; Julia Swedak, directrice de qualité et gestion du savoir, CSC Gateway

Développement d’un mandat pour l’équité en matière de santé dans les communautés noires : le lien entre nos histoires, contributions et expériences (en anglais)Cette séance réunira des leaders des centres de santé communautaires, des organisations de la société civile et des professionnels communautaires et de la santé, y compris la Dre Wanda Thomas Barnard, sénatrice de la Nouvelle-Écosse. En outre, des participants aux séances issus des quatre coins du Canada formuleront un mandat d’équité en matière de santé pour les communautés noires à l’échelle nationale. Le mandat mettra en valeur les contributions que les centres de santé communautaires font déjà pour lutter contre le racisme anti-noir et les résultats démesurément faibles en santé et en soins de santé. Par ailleurs, le mandat mettra l’accent sur les politiques, la collaboration et des approches ciblées d’équité en matière de santé dans les vies des noirs.

Conférenciers : Dre Wanda Thomas-Bernard, sénatrice, Nouvelle-Écosse; Darling Emile, promoteur de la santé francophone, CSC Taibu; Notisha Massaquoi, directrice générale, Santé des femmes entre les mains des femmes; Tyler Boyce, travailleur d’approche pour le dépistage du VIH, CSC de Somerset Ouest

Gouverner et diriger dans un environnement en perpétuelle mutation (en anglais)Les environnements dans lesquels les organisations de santé communautaires fonctionnent sont caractérisés par l’incertitude et la complexité. Pour s’acquitter de leurs responsabilités fiduciaires et stratégiques, les conseils de santé communautaires et les directeurs généraux/PDG s’engagent des discussions sur l’impact des environnements en mutation sur leurs organisations et au-delà. Une conversation clé concerne le leadership adaptatif et les approches fondées sur les systèmes. Cela nécessite que les conseils d’administration élaborent des stratégies émergentes éclairées par un retour d’information immédiat et perçoivent très tôt les tendances susceptibles d’avoir une incidence sur la mission et les priorités stratégiques de l’organisation. Dans cette séance interactive, nous explorons la réflexion actuelle sur les problèmes complexes auxquels les conseils d’administration sont confrontés. Nous examinons également ce que font les conseils d’administration et les DG/PDG pour favoriser une culture d’adaptation continue afin de s’épanouir dans un environnement en constante évolution.

Conférenciers : Gwen Dubois-Wing, Dubois-Wing and Associates; Heidi Schaeffer, directrice, Advancing Change Together Consulting    

Perspectives d’avenir de la santé numérique : Faire progresser l’innovation en santé communautaire axée sur la personne et axée sur la technologie (en anglais)La technologie des soins de santé peut-elle contribuer à rapprocher de la maison les soins de santé centrés sur la personne? Rejoignez Nancy Lefebvre, vice-présidente principale et directrice des services cliniques chez SE Health, pour une conversation dynamique sur les innovations basées sur la technologie – des dossiers médicaux électroniques personnalisés à la biosurveillance en passant par les agents conversationnels qui remontent le moral – qui pourraient, dans une perspective d’équité, soutenir une révolution dans la communauté des soins de santé.

Conférenciers : Nancy Lefebre, vice-présidente principale & directrice clinique principale, SE Health; Rodney Burns, dirigeant principal de l’information, Alliance pour des communautés en santé

Projection de film | Les analgésiques : au cœur de la crise des opioïdesJoignez-vous aux commanditaires présentateurs, TELUS Santé, pour découvrir l’histoire humaine derrière l’épidémie d’opioïdes au Canada. Le documentaire cherche à sensibiliser et à mettre fin à la stigmatisation de la dépendance en éduquant et en informant les téléspectateurs sur ce qu’est le fentanyl et la manière dont il affecte notre pays.

Établir un programme national de leadership des CSC en matière de soins primaires et mobiliser les professionnels de la santé des CSC comme des défenseurs des droits (en anglais)L’élaboration de stratégies permettant aux professionnels de la santé travaillant dans les CSC de participer plus activement au plaidoyer et au leadership clinique au niveau système permet d’accroître la visibilité et le soutien du modèle des CSC, d’améliorer le recrutement et la rétention, et d’encourager des changements en profondeur dans les politiques et la planification du système de santé. Cette séance explore ces possibilités plus en profondeur, en abordant à la fois les défis et les exemples de succès prometteurs. Un des objectifs clés consiste à cerner les étapes pratiques à prendre au niveau d’un CSC individuel et au niveau des associations régionales et des CSC pour faire des progrès.

Conférenciers : Dr. Daniel Miller, chef d’intégration clinique et d’études médicales supérieures, Hudson River HealthCare; Scott Wolfe, directeur général, Association canadienne des centres de santé communautaires; Cliff Ledwos, directeur des soins de santé primaires, Access Alliance Multicultural Health and Community Services; Faiyaz Syed, médecin chef, Michigan Primary Care Association; Hoda Mankal, infirmière praticienne, centre de santé communautaire Carlington

Aller de l'avant avec la stratégie pancanadienne pour les soins de santé primaires par et pour les communautés francophones et acadiennes

L'accès aux centres de santé communautaires (CSC) « par et pour » les communautés francophones et acadiennes est vital. Toutefois, il faut des fois des années de plaidoirie et de leadership communautaire pour y parvenir, ce qui nécessite une vigilance continue et une action collective. Trop peu de communautés francophones et acadiennes du Canada ont accès à ces services. En plus, de nombreux CSC de langue française sont actuellement sous pression en raison de l'érosion de la politique et du financement des services en français. Quel type de planification, d’engagement et de plaidoyer sont nécessaires pour réaliser des progrès? Comment les expériences des CSC de langue française peuvent-elles aider d'autres communautés ayant besoin du modèle dirigé par et pour la communauté? Comment pouvons-nous travailler en partenariat avec nos alliés aux niveaux fédéral, provincial et municipal? Participer au dialogue et à la planification des prochaines étapes pour une stratégie pancanadienne forte. Présentateurs et panélistes : Marc Bisson, Directeur général, Centre de santé communautaire de l’Estrie; Janice Bilodeau, Directrice générale, Centre de santé de Clare; Monique Constant, Directrice générale, Centre de santé Saint Boniface; Jocelyne Maxwell, Directrice générale, Centre de santé communautaire du Témiskaming; Caroline Vézina, Directrice de la programmation, Société Santé en français

Leadership de la gouvernance pour l’équité en santé (en anglais)Cette séance met l’accent sur les ressources pratiques et les exemples des pratiques de gouvernance performantes favorisant l’équité en matière de santé. Axelle Janczur expliquera comment le conseil d’administration de l’Alliance a établi l’équité en matière de santé en tant que priorité stratégique et comment l’organisation l’a mise en œuvre. Suivront Kathy Bresett et Mac Redmond du CSC de North Lambton. Ils expliqueront comment leur conseil d’administration exécute stratégiquement les cinq piliers de la Charte par l’entremise d’un cadre d’équité en matière de santé. Finalement, Notisha Massaquoi évoquera l’utilisation stratégique du conseil d’administration des données désagrégées et intersectorielles pour cerner et aborder (par l’entremise des programmes, la promotion, l’influence systémique et les partenariats) les évidences de l’accès aux soins de santé et des inégalités.

Conférenciers : Axelle Janczur, directrice générale, Access Alliance Multicultural Health and Community Services; Notisha Massaquoi, directrice générale, Women’s Health in Women's Hands; Kathy Bresett, directrice générale, CSC North Lambton; Mac Redmond, Président du conseil d’administration, CSC North Lambton

Santé mentale : Approches novatrices de l’intégration de la santé mentale et des toxicomanies dans les soins primairesLe premier point de contact avec le système médical pour les clients ayant des problèmes de santé mentale et de dépendance est généralement les soins primaires. Les organismes de soins primaires régis par la communauté desservent souvent des populations qui ont besoin d’une gamme de services et de soutiens en matière de santé mentale et de lutte contre les dépendances, y compris des soutiens liés aux déterminants sociaux de la santé, comme le logement. Cette séance d’apprentissage met en vedette les dirigeants de trois ou quatre organisations de soins primaires gérées par la communauté, qui expliquent comment ils ont mis en œuvre des programmes innovants pour répondre aux besoins de ces populations.

Conférenciers : Marianna Shturman, directrice de dépendance et de santé mentale, Wabano Centre for Aboriginal Health; Natalie Lloyd, conseillère de dépendance et agent de traitement des cas, Wabano Centre for Aboriginal Health; Despina Tzemis, gestionnaire de programme, CSC Quest; Coletta McGrath, directrice générale, CSC Quest; Jenny Stranges, gestionnaire de programme, CSC Quest

Projection de film | Falling Through the Cracks : Greg’s StoryCe court métrage raconte le parcours tragique de Greg Price dans un système de santé fragmenté en Alberta. Le message du film est destiné à inspirer des changements positifs et à améliorer le système de santé.